FAQ

Do you have someone in the store? / ¿Tienes a alguien en la lavandería?


Store managers and staff work throughout the week, but are not available at all times. However, the store is staffed during business hours, 7 days a week by our highly trained team who will answer your questions or help you with anything. Also, for your convenience, simply click CONTACT US at the top of this page to send us a message. Los gerentes de tienda y el personal trabajan durante toda la semana, pero no están disponibles en todo momento. Sin embargo, la tienda cuenta con personal durante el horario comercial, los 7 días de la semana por nuestro equipo altamente capacitado que responderá a sus preguntas o lo ayudará con cualquier cosa. Además, para su comodidad, simplemente haga clic en CONTÁCTENOS en la parte superior de esta página para enviarnos un mensaje.




How much does it cost to wash? / ¿Cuánto cuesta lavar?


Our industry leading machines offer several options to ensure your clothes are cared for and cleaned to the highest standards. The machines come in different sizes to accommodate the amount of laundry you plan to wash and dry, and the price will vary based on your personal requirements. Customer service representatives are available to answer any questions. Dryers are not free and time is added in .25 increments. Nuestras máquinas líderes en la industria ofrecen varias opciones para garantizar que su ropa sea cuidada y limpiada con los más altos estándares. Las máquinas vienen en diferentes tamaños para acomodar la cantidad de ropa que planea lavar y secar, y el precio variará según sus requisitos personales. Los representantes de servicio al cliente están disponibles para responder cualquier pregunta. Las secadoras no son gratuitas y se agrega tiempo en incrementos de .25.




What time is the last wash? / ¿A qué hora es el último lavado?


The last wash must begin no later than 1 hour and 30 minutes before closing and customers will not be allowed in after that. Therefore, if the closing is at 10:00 p.m., the loads will not start after 8:30 p.m. and new customers are not allowed after 8:30 p.m. We do this to make sure you have enough time to run your last wash load and transfer your items to a dryer, plus enough time to fold your items. El último lavado debe comenzar a más tardar 1 hora y 30 minutos antes del cierre y no se permitirá la entrada de clientes después de eso. Por lo tanto, si el cierre es a las 10:00 p.m., no se iniciarán las cargas después de las 8:30 p.m. y no se permiten nuevos clientes después de las 8:30 p.m. Hacemos esto para asegurarnos de que tenga suficiente tiempo para ejecutar su última carga de lavado y transferir sus artículos a una secadora, más tiempo suficiente para doblar sus artículos.




What amenities do you have? / ¿Qué comodidades tienes?


We have a drinks and snack machine and we offer free WIFI with plenty of chairs for you to relax while washing clothes. Tenemos una máquina de bebidas y refrigerios y ofrecemos WIFI gratuito con muchas sillas para que te relajes mientras lavas la ropa.




Do you sell soap / detergent? / ¿Venden jabón / detergente?


Yes actually! We sell soap, laundry bags, and anything else you can think of to help wash clothes. Si de hecho! Vendemos jabón, bolsas de lavandería y todo lo que pueda pensar para ayudar a lavar la ropa.




How often are machines cleaned and stores cleaned? / ¿Con qué frecuencia se limpian las máquinas y se limpian las tiendas?


We clean the machines several times a day and the store is cleaned every shift every day. Limpiamos las máquinas varias veces al día y la tienda se limpia durante cada turno todos los días.




How do I get someone? / ¿Cómo consigo a alguien?


Can you call our store number found on the Contact Us page or email us at info@dfwlls.com at any time? ¿Puede llamar a nuestro número de tienda que se encuentra en la página Contáctenos o enviarnos un correo electrónico a info@dfwlls.com en cualquier momento?




What are your hours? / ¿Cuales son tus horarios?


Please refer to the bottom of this page for the most accurate hours Consulte la parte inferior de esta página para ver las horas más precisas.




What is wash and fold? / ¿Qué es lavar y doblar?


Wash and Fold (W&F) is a service our stores provide that allows you to drop off your clothes and have our highly trained staff do it for you. We wash, dry, and fold all of your clothes to a very high level that ensures your clothes are clean, fragrant, well cared for and folded to a precise size. Wash and Fold (W&F) es un servicio que brindan nuestras tiendas que le permite dejar su ropa y que nuestro personal altamente capacitado lo haga por usted. Lavamos, secamos y doblamos toda su ropa a un nivel muy alto que garantiza que su ropa esté limpia, fragante, bien cuidada y doblada a un tamaño preciso.




How much does it cost to wash and fold? / ¿Cuánto cuesta lavar y doblar?


Our washing and folding service is based on a weight that is $ 1.15 per pound. Quilts, blankets, pillows, and sleeping bags are based on size. For more information on prices call us. If your laundry needs are urgent, we have an express service that costs $ 1.75 per pound and your clothes will go to the front of the line. Nuestro servicio de lavado y plegado se basa en un peso que es de $ 1.15 por libra. Los edredones, mantas, almohadas y sacos de dormir se basan en el tamaño. Para más información sobre precios llámenos. Si sus necesidades de lavandería son urgentes, tenemos un servicio exprés que cuesta $ 1.75 por libra y su ropa pasará al frente de la línea.




Can you pick up and deliver my clothes? / ¿Puedes recoger y entregar mi ropa?


Yes! We offer collection and delivery services. You can register at www.dfwlaundryservices.com and click Schedule a Pickup. The price is based on a suitcase and a delivery time of 48 hours. ¡Si! Ofrecemos servicios de recogida y entrega. Puede registrarse en www.dfwlaundryservices.com y hacer clic en Programar una recogida. El precio se basa por maleta y un plazo de entrega de 48 horas.




How can I pay? / ¿Como puedo pagar?


We accept cash or credit cards. Aceptamos efectivo o tarjetas de crédito.




Do you offer dry cleaning? / ¿Ofrecen servicio de tintorería?


Yes, our plant isn’t on site but you can drop off your items anytime and we can give you a price right then. Sí, nuestra planta no está en el sitio, pero puede dejar sus artículos en cualquier momento y podemos darle un precio en ese momento.





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How To Remove Stains

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Coffee

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Hydrogen Peroxide

Ink

Milk

How To Get The Most Out Of Your Wash

Problem

Solution

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Use An Extra Rinse

Use A Pre-Wash & Extra Rinse

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Use Cold Water

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Use Warm Water

Knits & Jeans

Hot Water

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Princeton Laundry is a part of DFW Linen & Laundry Services (DFWLLS), a locally owned company based in North Dallas with Commercial and Residential Laundry Services.

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